МУП без одлагања да спроведе притужбени поступак по притужби грађанина
Након спроведеног поступка контроле Заштитник грађана је констатовао да Министарство унутрашњих послова није спровело притужбени поступак по притужби грађанина, чиме је повредило Уставом гарантовано право притужиоца на једнаку заштиту права и на правно средство, одредбе Закона о полицији и одредбе Правилника о притужбеном поступку.
У испитном поступку Заштитника грађана је утврђено да је притужилац поднео притужбу на рад Управе граничне полиције незадовољан због задржавања на граничном прелазу, а нарочито због незадовољства сазнањем да су у систему Управе граничне полиције унети одређени подаци о њему. Захтевао је да се у притужбеном поступку утврди разлог уношења таквих података и законски основ уношења података, чија је последица задржавање на граничном прелазу и повреда његових људских права. Према ставу Заштитника грађана притужба је била потпуно јасна и по истој је требало спровести притужбени поступак у складу са позитивним законским прописима.
У циљу исправљања пропуста у раду, Министарство унутрашњих послова, Дирекција полиције, надлежна организациона јединица ће без одлагања спровести притужбени поступак по притужби притужиоца у складу са Законом о полицији и Правилником о притужбеном поступку. Такође, МУП ће у будућем раду поднеске грађана квалификовати према њиховој садржини и правилном применом позитивних законских прописа, мера и активности из своје надлежности и поступати у законом прописаној форми, стоји у препорукама Заштитника грађана.