Заштитник грађана био је један од корисника вишегодишњег пројекта Европске уније за подршку спровођењу Акционог плана за Поглавље 23. Компоненту посвећену јачању капацитета Заштитника грађана спроводила је Агенција за управљање пројектима Литваније у сарадњи са Националним омбудсманом Холандије.

У оквиру пројекта, који је завршен средином 2025. године, развијени су методолошки модел за рад Независног механизма за праћење спровођења Конвенције УН о правима особа са инвалидитетом, структурни и процесни индикатори, индикатори исхода и тематски упитници. Подршка је обухватила и јачање капацитета Националног механизма за превенцију тортуре, Заштитника грађана као посебног тела за права детета и запослених који поступају по притужбама грађана. Одржане су радионице и обуке, као и радне посете институцијама омбудсмана Холандије и Шпаније.