Заштитник грађана утврдио да Матична служба Одељења за општу управу градске управе Новог Пазара није обезбедила упис у изводе из матичних књига на српском, ћириличном писму и техничке услове за издавање извода на двојезичним обрасцима са обавештењем
Прилози:
 Утврђење и препорука Заштитника грађана
 Поступање по препоруци Заштитника грађана