Заштитник грађана утврдио је пропуст у раду Министарства унутрашњих послова, Дирекције полиције, Полицијске управе за град јер није у целости спроведен и окончан притужбени поступак , чиме је повређено Уставом гарантовано право притужиоца на једнаку заштиту права на правно средство. На основу утврђених недостатака у раду, Заштитник грађана упутио им је препоруку.


