Поступајући по притужби осигураног лица оболелог од цистичне фиброзе у вези са поступањем Републичког фонда за здравствено осигурање и Комисије за лечење ретких болести, Заштитник грађана је спровео испитни поступак контроле законитости и правилности рада РФЗО. Утврђено је да, иако Заштитник грађана не улази у оцену медицинских критеријума и одлучивање о одобравању терапије, вишегодишње изостајање одговора на поновљена обраћања притужиље и њеног пуномоћника представља повреду принципа добре управе и права грађана да буду благовремено и јасно информисани о току поступка који се односи на остваривање права на лечење. С тим у вези, РФЗО је упућена препорука да притужиљи достави одговор са информацијама о току поступка одобравања лечења и да у будућем раду обезбеди поштовање принципа транспарентности, благовремености и уважавања достојанства пацијената.

Attachments:

Извештај о случају са препорукoм Заштитника грађана