Заштитник грађана је, поступајући по притужби корисника социјалног стана, утврдио да је управа јединице локалне самоуправе омогућила да се електрична енергија корисницима социјалних станова обрачунава по комерцијалној, уместо по гарантованој тарифи за категорију домаћинства, чиме је додатно отежан материјални положај социјално угрожених породица и ограничена могућност остваривања права на статус енергетски угроженог купца.
У поступку контроле утврђено је да се оваква пракса примењује на све кориснике социјалних станова, а да разлози за њено увођење, који се односе на неизмиривање рачуна за електричну енергију, нису оправдани и сразмерни, јер доводе до стварања додатних финансијских оптерећења за већ социјално угрожене грађане.
Заштитник грађана је упутио препоруке надлежној управи да, у сарадњи са енергетским субјектима, без одлагања предузме мере ради промене начина снабдевања електричном енергијом са комерцијалног на гарантовано снабдевање за категорију домаћинства, како у конкретном случају, тако и код свих осталих корисника социјалних станова.
Извештај о случају са препорукама Заштитника грађана